ソフトバンクから提供されている複数のスマーオフォン機種で、特定条件のエコ技設定時にSMSメールの受信が出来なくなるというシステムの不具合があるようです。

対象は以下のシャープ製のスマホです。

 101SH/102SH/102SHⅡ/103SH/104SH/106SH/107SH/107SH B/200SH

現在発売されているほとんどのアクオスフォン機種が対象になっています。現象が起こるのは、省エネ待受設定において「メール」アプリを動作制限対象に設定した場合、SMS、S!メール通知を受信できなくなるそうです。

この不具合はシステム的アップデートではなく、下記機種で個別にエコ技設定アプリから動作制限対象の「メール」項目を解除することによって可能になります。

個別機種の解除方法はこちらのソフトバンク公式サポートページにPDFファイルで解説されています。

機種購入の初期設定ではエコ技設定は設定されていないはずですが、知らないうちに設定を変更してしまった場合なども含め、一度確認しておくことをオススメします。

＜関連サイト＞
・ ソフトバンク公式オンラインショップ

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