ドコモがまたやらかしています。
11月14日の午後6時頃から7時43分頃まで、全国すべての地域においてspモードメール(ドコモのキャリアメールのことです)が接続不安定になるという大規模障害が起きていました。
携帯電話(FOMA)およびスマートフォン機種のすべてで起きた障害のようです。
原因の詳細は調査中だそうですが、公式アナウンスによれば、通信ネットワーク機器の故障が原因だそうです。
現在は復旧しているそうなので、該当時間帯に受信できなかったメールはセンターに問い合わせをしてみるとよいでしょう。